不久前Selected宣布逐步关闭所有中国区的线下门店引发热议。随后，商超规模占比逐渐缩小，各品牌商家也不约而同停止门店扩张。一个“难”字，也难以概括商家们的无奈与无助。

目前社会大环境下，对于零售行业来说既是机遇又是挑战，能抓住发展趋势，突破原有的业务模式进一步创新对企业来ꦉ说是一次成长；相反固步自封，🌳未能跳出舒适圈随波逐流，被市场遗忘也是早晚的事情。

换个角度来看，疫情仅仅是一个导火索与行业放大镜，谁在进步？谁在躺平？在疫情之下尽显百态。

零售品牌名创优品在线下门店闭店50%的情况下深耕私域用户，线上竟达到300%的业务增长，一举成为私域运营的“代言人𒊎”。

私域，一笔无形且巨大的财富

5700万会꧃员，私域൲用户2000万，对于任何一个品牌来说都是一笔无形且巨大的财富，而名创优品把私域运营更是玩出了新的境界。

对于一家主打日用百货的零售企业，名创优品早已意识到私域用户的价值。

当消费者在线下门店准备结账时，店员便会引导消费者关注私域账号，便可获得购物袋和会员积分🦄，即时满足这一点被名创优品玩得🅺不亦乐乎，而这仅仅是引流的第一步。

谁也逃不过“200-100”、“满3人便可开团”等等社群活动，尤其是满3人即可成团，相比于PDD的“砍多刀”，更让消费者看到成团的希望。在这拉人成团的过程中，也促成了用户的拉新。

公号+社群+💧视频号的连接，更让存量用户对品💎牌的忠诚度更高，在报告中显示，目前名创优品的留存率高达75%。

产品为王

一切的营销，最终还是要看产品本身。能做出“200-100”“3人成团”等极致优惠活动，🎉与名创优品“三高三低”的产品理念有很大关系。一直被视为名创优品竞争对手NOME，在这一点显得薄弱不少。

通过有计划地集中采购，买断制和30天内快速回款等合作优势，名创优品在源头上锁定了优质供应商。经历需求分析-测试-试销环节后，根据前端数据海量下单，以量制价。

与此同时， 名创优品还将部分的动销情况开放给供♊应商，供应商们便能实时调整生产所需的材料物料，从而实现降本提效。

为了避免单一产品爆火带来的单品风险，公司严格制定反单与销售计划，单个SKU占GMV比例不能超过1%，如果自身没有足够发掘爆品的能力，相信没有企业会舍弃现有爆款带来的销量。

不是直营，胜似直营

市面上绝大多数零售品牌采ꦬ用直营+加盟的模式进行市场扩张，从报告了解到，截止到今年在中国区市场属于名创优品的直营门店仅有4家，其余的3✅000+门店均为第三方加盟店。

加盟商只需维护门店成本以及一定的品牌🦄授权费，库存由名创优品总部承担，店内的所有商品无需货款，最后按照加盟门店38%、品牌方62%的比例分成。

一方面品牌不需投入大量资金成本开店扩张，另一方面加盟店最担心的库存问题也得以解决，妥妥双赢的局面。

门店SAP系统掌握着动销、库存以及消费者喜好，用数据推动门店自动补货、新品上价等，实现了不是直营，胜似直营的统一管理，可见名创优品在数字化管理方面颇有见地。

写到最后

不管是从私域运营、产品供应链、还是渠道门店管理上，数字化零售贯穿了名创优品品牌本身。

相较于服装的快反模式可快速被复制，优质供应链+低价高质产品+标准化门店的数字化管理体系，构成了独属的“名创模式”，短时间难以被复制。

数字化零售转型升级，在众多品牌眼里可能仅是一种新的零售营ꦐ销模式，而在名创优品看来，实现数字化的每一个步伐都是那么铿锵♓有力。

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