审核发现5.9
认可解释:审核组应记录与审核准则的符合和任何发现的不符合情况,以支🐼持认证决定过程(见第 5.12条)。
审核组应使用 𓆏CARA(通用审核报告应用)工具内的 IATF 不符合(NC)管理表确认并向客⛄户报告任何不符合及支持的审核证据。确认不符合时,审核组应按照第 10.0 条中的定义,将其分成严重或一般。确认的不符合不得被报告为改进机会,不得在审核过程中关闭。
不符合应分为三四个不同部分进行文件记录:
1. 不符合陈述;
2. 要求,或要求的具体参考;
3. 支持不符合陈述以及证明不符合分类的客观证据;以及
4. 不符合分类的理由。
注:在同一 IATF 16949 条款中,一个不符合可能涵盖超过一个“应”要求。
审𝄹核组不得向客户建议解决已确认的不符合的具体办法。在符合的情况下,认证机构可以自行决定是否允许审核组确定任何积极的方面或任何可以确🍬定改进机会(见第 10.0 条)。
变更的理由:
更新以与IATF CARA(通用CB审核报告应用)工具的发布保持一致。修改了注,因为CARA
不允许为每个NC选择一个以上的IATF条款。
不符合管理5.11, 客户对严重不符合的责任 5.11.1, 及客户对一般不符合的责任5.11.2
认可解释:5.11不符合管理
客户和认证机构有责任管理不符合的有效关闭,按照下文所示。IATF CA🐭RA 不符合(NC෴)管理表格和应用工具应用于交换 CB 审核组和客户对每个不符合的反馈。
5.11.1客户对严重不符合的责任
认证机构应要求客户在现场审核末次会议后最多二十(20)个日历日内提交以下内容的证据:
a) 已实施的纠正;
b) 根本原因,包括所使用的方法、分析和结果;
认证机构应要求客户在现场审核末次会议后最多六十(60)个日历日内提交以下内容的证据:
c) 已实施的用于消除不符合的纠正措施,包括对其他类似过程和产品影响的考虑;
d) 已实施的纠正措施有效性验证。
5.11.2 客户对一般不符合的责任
认证机构应要求客户在现场审核末次会议后最多六十(60)个日历日内提交以下内容的证据:
a) 已实施的纠正;
b) 根本原因,包括所使用的方法、分析和结果;
c) 已实施的用于消除不符合的纠正措施,包括对其他类似过程和产品影响的考虑;
d) 已实施的纠正措施有效性验证。
变更的理由:
更新以合并使𝓰用 IATF CARA(通用CB审核报告应用)和 IATF CA🐲RA NC管理工具。在CARA实施过程中,规则 5.11.1和 5.11.2保持不变。
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