一、经营的第一核心是转化率。
提高转化率的方法如下:
1、为了提高产品的吸引力,可以从产品定价、页面描述、礼品、附加值等方面考虑;
2、改善页面外观;
3、增加产品销量,避免零销量产品;
4、提高正面评价的数量和质量,减少中负面评价;
5、 吸引准确的流量;
6、与客户互动;
7、提高客服聊天技巧。
二、有一个小窍门可以让顾客养成逛商店的习惯
每周固定一天为会员日,当它某产品买X送X。这样做的好处是:
1、让忠诚的顾客养成经常光顾商店的习惯;
2、可轻松打造热门风格,带动整个店铺的访问量;
3、处理积压产品或清仓。
三、商店吸引的顾客越精准,效果就越好
使流量更准确的方法包括:
1、确定店铺和产品定位,注重对潜在𒉰客户的精准宣传。例如,𒁃如果你销售高端产品,尽你最大的努力把他们推销给高消费水平的人。
2、分析业务人员的流量图,找出哪些流量源具有高转化率,在减少低转化率的同时,提高高转化率。
四、经营节奏、店铺活动、促销越紧凑越好
例如:首先通过老客户或钻展测试,测得的点击率和转化率相对较高的产品;然后通过刷单产生一些基本的销量和质量评价;随着🌞销售量的增加,他们会参加聚划🍰算、天天特价、淘大等活动。
五、提高DSR动态评分和好评率的核心是提高客户满意度
改进的方法包括:
1、产品质量合格;
2、交货速度清关;
3、良好的购物体验;
4、客户服务人员及时回复,态度良好;
5、妥善处理售后问题;
6、更多或更好的礼物,给顾客惊喜;
7、提高客服聊天技巧。
六、要经常注意客户的评价
因为从普通客户身上可以看到很多问题,比如产品问题,物流问题,客户𒅌服务问题等等。对这些问题进行合理的调整可以提高客户满意度。
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