面对这种情况，亚马逊对自身的商业模式进行了调整，不再完全追求零库存，而是采用混合方式。对于需求高的产品，亚马逊持有大量库存；对于需🔯求低的产品，以及那些无法有效🌌利用仓储空间的、体积庞大或者无规则形状的产品，则交由合作伙伴管理库存。对于上述所说的一个客户订单需要多家合作伙伴满足的情况，亚马逊使用了很复杂的算法，来规划产品的库存水平和库存地点，以尽量减少这种中转发运，同时不断提高这种算法的精度（从满足订单需要出发，即使产品库存完全由合作伙伴承担，亚马逊也需要对库存水平、库存地点进行管理）。
当然，告诉客户集中订单上所有的产品一次发运需要多支付运费，或者分别接收订单可以减少运费也是一种很好的方法。由于亚马逊的配送中心只保持少量的库存，所以在接到顾客订货后，亚马逊需要查询配送中心的库存，如果配送中心没有现货，就要向供应商订货。因此💝，会造成同一张订单上商品有的可以立即发货，有的则需要等待。为了节省顾客等待的时间，亚马逊建议顾客在订货时不要将需要等待的商品和有现货的商品放在同一张订单中。
显然，这种业务需要的物流网络是非常复杂的，也是非常独特的，从信息系统到运作特点。于是，亚马逊决定投入巨资建立自己的实物资产网络，并因此成为物流专家。1999-2003ও年，通过自动化和对提高生产率管理最佳实践的不断努力，亚马逊的物流生产率提高了三倍，运营成本由原来的营业收入的将近的20%下降到10%以下。如此卓越的绩效，让亚马逊开辟了在线订单管理服务，从而可以为其他电子商务公司管理网上订单的交货业务，如玩具反斗城等。
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