消费者拼多多平台购菠萝蜜遭遇缺斤少两高达5斤
商家还称有水分蒸发正常 平台：一退了之
图为：拼多多商家发给消费者货物：显示25-30斤，80％人选择。
图为：消费者收到货为9.6公斤（19.2斤），加上外包装还不足20斤，严重缺斤少两高达5斤。
1月3日电（郑义）2022年ꦚ12月28日，曾先生在拼多多平台上购买了一个规格为25-30斤的一个菠萝蜜，到了2023年1月2日果子到了，复称了一下，发现只有19.2斤，看到这个结果，他就联系商家客服，商家客服可好，一顿敷衍，一会⭕说水分蒸发了，一会说仓库阿姨发错了。
据曾先生反映，临近元旦，考虑到小孩喜欢吃菠萝蜜，于是在节前下单了。订单时间显示是2022年12月28日，他在拼多多平台购买的是精选80％25斤—30斤果的菠萝蜜。不过，让他大为失望꧂的是收到货却只有9．6kg，明显缺斤少两高达5斤-10斤之多。
据当事人介绍，1月2日下午，曾先生快递送到后，“我说水果重量不对，拿电子秤一称水果，结果25斤-30斤的果子，只有9.6公斤，即19.2斤，还不足20斤。𒅌”重量足足差了5斤至10斤。
曾先生对卖家缺斤短两的行为很生气，找到对方要求赔偿，“可他们说是阿姨贴错了，只能给我12元补偿，他并没有理会，进行了官方平台投诉。拼多多平台回复称，为了保障消费者权益，经系统评估申请🐲16元退款。”
图为：商家回复菠萝蜜蒸发水分正常，请问怎么蒸发掉的5斤。
对此，曾先生秉着人非圣贤孰能无过，给商家一次改过自新的机会。可商家不仅驳回了退款请求，还声称：“有点水分正常的，因为菠萝蜜会蒸发掉部分，会有水分。”面对这样的回复，曾先生十分不解。店家所谓的ꦗ水分蒸发，难道会蒸发掉5斤至10斤？这完全就是为自己缺斤少两的行为辩解，更是典型的欺诈消费者。
据了解，根据《消费者权益保护法ꦡ》，“缺斤少两”属于欺诈行为，针对欺诈行为的处罚有规定应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失；增加赔偿的金额为消费者购꧂买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
为此，曾先生多次找到拼多多官方平台客服，要求讨一个♊说法。针对店家这种严重缺斤少两的行为，平台回复最多的就是退款，一退了之。同时，经过多次留言要求维权，官方称反馈的问题已进行升级，由48小时内处理，到24小时内会有专员核实回复。截止目前成稿，官方并没有给予任何正式回复。
消费者﷽有话说：做生意讲究诚信，诚信为本，商家你可以明码标价，但不可以缺斤少两。消费者不是冤种，要为你们的缺斤少两而埋单。作为官方平台，拼多多更不应该纵容这种严重欺诈消费者行为，更不应该针对违法行为视而不见、听而不闻，为不法商贩提供揽财牟取暴利的“土壤”，否则就是为虎作伥，沆瀣一气，不仅伤了自己平台的根基，也挖了自己的墙角。
好了，这篇文章的内容发货联盟就和大家分享到这里，如果大家网络推广引流创业感兴趣，可以添加微信：80709525 备注：发货联盟引流学习； 我拉你进直播课程学习群，每周135晚上都是有实战干货的推广引流技术课程免费分享！
