受疫情影响，不少市民线上消费需求明显增加，叮咚买菜、盒马、京东等平台的生鲜订单暴增。企业不断提高供货产能，增加运力，同时也呼吁市民对配送小哥们多一点谅解。请听报道：
上午11点，记者在位于东方路上的叮咚买菜前置仓内看到，备货量充足。主管贾秀娟说，由于周边不少小区正闭环管理，最近订单量上涨超过50%，考虑到市民需求，针对销量大、保存时间较长的部分蔬菜，推出了“囤货装”。
贾秀娟：“比如这个番茄，我们是已经从之前的5♉00克规格，现在已经改为1000克，包括土豆、白菜日常需求的一些蔬菜，全部都更改为大规格商品。我们整体产能已经增加😼了50%以上。”
记者注意到，在订单中绝大部分都是大袋大袋、多种菜品包括米油等大件订单，导致小哥们原本能装20单左右货物的助动车，现在只能装上15单左右。订单量的激增加上每次装车的单量变少，导致每个站点🐠的配送效率出现不同程度降低。
贾秀娟：“我们从川沙、青浦、惠南这些区域进行了紧急区域人员支援，解决我们现在封闭小区比较多的片区。”
下午2点，记者来到位于杨高南路的盒马门店，货架上的生鲜、食品等品类繁多♉数量充足。不少店内顾客都是因为无法配送等问题，不得不来实体店内采购。
“线上我家那边显示没有小哥配送。”
“我现在网上盒马是没有了，每日优先也是菜蛮贵的，来到实体店的话还是可以。种类还可以。”
店长王൩伟解释道，目前线上订单量较平日增加了2倍多，虽然货物量充足，但分拣、配送小哥们人手有限，所以会出现配送延迟、无法送货的情况。
王伟：“以前可能一个订单我只要提一个小包去就可以了，现在可能一个大箱子都不一定放得下。目前来说我🐭们已经尽可能上了所有的小哥。”
随后记者又来到京东物流黄浦营业部，分区经理张勇说，目前订单量猛增，时效性上都降级了半天。
张勇：“我们现在对于运力上面也是配备了人手，就是我们现在招😼了达达进来，给他单价往上上涨了，原来是2块2一单现在增长到了三块钱一单，为了把这个货物在时效内送到客户的手里面。”
作者：上海电台记者车润宇
编辑：佐宇
责任编辑：卞晓晓
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