“环境更好了，商品更多了，服务也越来越贴心，到了咱们服务区就是舒服。”7月11日，在河北省沿海高速曹妃甸服务区，大车司机张师傅接过服务区工作人员送ꦓ来🐎的解暑凉茶和绿豆汤，笑着说。
曹妃甸服务区工作人员为司乘提供暖心服务
据张师傅介绍，从东北到天津这๊条线他经常走，曹妃甸服务区是他每次路𒁏过必停的“打尖”驿站。而近几个月来，服务区不仅环境卫生提升了，餐饮和服务也在细节上下了更多功夫，这些变化让他看在眼里，暖在心里。
每年暑期来临，各地车辆蜂拥而至，对于像曹妃甸这样的沿海高速公路沿线服务区来说，都是一次“期中大考”。为切实做好暑期服务保障、疫情防控、安全生产等工作，近期河北省禄发集团党委书记、董事长葛金城就沿海高速昌黎、乐亭、曹妃甸🧸、抚宁服务区相关工作进行了重点部署。要求各服务区进一步提升服务质量水平，以服务促效益，做到既要“面子”又要“里子”，更好地满🔯足人民群众美好出行需求。
落地有声。连日来，禄发集团沿海高速四对服务区下大力气着力提升环境卫生，强化安全管理，关注服务细节，严格落实常态化疫情管控，为🌜司乘提供舒心、安心、暖心﷽、放心的出行环境，全方位提升了司乘在服务区的舒适度、满意度和幸福感。
压实责任 营造舒心环境
“天气炎热，很担心服务区的环境卫生差，以前在其他服务区有过不好的体验，但是没想到这边的环境搞得这么好，音乐舒缓、绿植养🤡眼。”🤪在乐亭服务区，刘女士带着孩子和老人从卫生间里出来，看到保洁人员一遍一遍地擦拭洗手台，由衷感慨。
“河北沿海高速公路是河北省的交通大动脉，也是连接避暑胜地北戴河的重要通道。每年7月上旬到8月下旬，前往沿海城市的车流客流激增，为沿线各服务♛区的暑期保畅增加了不小的压力。”꧒乐亭服务区经理孙波涌介绍说。
为此，乐亭服务区采取了多种措施应对，包括提前做好车流研判，保洁人员加大对餐厅、超市、公共卫生间的清扫频次，做到24小时不间断，确保积水🅰、污物及时清理，不留卫生死角。除了保洁员，人流量大的阶段，保安和其他工作人员也会担负起一部分清扫任务。同时对服务设施设备进行自查自检，发现损坏立即维修，确保服务功能完备，保证服务区整体环境卫生良好。
乐亭服务区保洁人员正在对镜面进行清洁
同在沿海高速，曹妃甸、抚宁和昌黎服务区也在环境卫生方面进行了全方位的提升。同时，为保证提升效果，禄发集团专门成立督导组，对沿海高速各路段服务区进行全业态环境卫生等进行专项督导检查。💞根据检查结果，对人员进行分工分组、分包区域、责任到人。
抚宁服务区保洁人员对广场垃圾进行及时清扫
“通过督导检查，服务区的环境卫生状况有了明显改观。同时安排巡逻车✤在服务区各个卫生死角进行巡检，发现问题立即解决，后续我们还将坚持落实各级责任，将专项督导内容做深做实。”孙波涌说。
多元经营 塑造暖心形象
“加油有优惠、帮忙加尿素不说，还能享受免费提供的凉茶、绿豆汤，这对我们司乘来说太友好了，就凭这一点💖也得给咱点个赞。”在曹妃甸服务区，大车司机刘师傅端着装满柠檬凉茶ไ的杯子，乐呵呵地说。
“其实不光我们服务区，曹妃甸、抚宁和昌黎服务区都提供着相同的服务。”乐亭服务区加油站站长向继成介绍说，♚加油站的暖心服务体现在很多细节方🍬面，“夏天虫子多，行车过程中难免会飞到玻璃上，我们油站的工作人员在为司乘加油过程中就帮忙及时擦洗挡风玻璃，方便司乘行车安全；司乘想邮寄货物单，打个电话给我们，我们就及时帮忙收发快递；此外加油站还会通过微信群向司乘及时发布实时路况、公路气象、交通管制、分流绕行等信息，通过细节提升整个服务区的口碑。”
冀交能源加油站
值得一提的是，餐厅、超市与加油站的“油非互促”活动也搞得有声有色。
“目前在我们服务区加油满500元，在原价基础上降4毛5分钱，赠送15元代金券，司乘可以到服务区的超市随意选购商品；同时，再赠送一张5元的餐券，在服务区餐厅就餐直抵现金，这样的联动促销，确实很受司乘们欢迎。”抚宁加油站站长孙东梅🌳介绍。
除了加油能享受的各种优惠和便利，服务区还为司乘人员提供24小时开水、急救箱、电源设备、修车工具等多项服务措施……省禄发集团沿海高速各服务区✃用细节服务，在炎炎夏日里为司乘提供“清爽”心情、“暖心”服务。
服务品质“细节化”的同时，商品种类的“多元化”也在不断显现。
走进抚宁服务区超市，琳琅满目的商品备受司乘青睐。而即食海鲜和消暑神器冰棍，更是让人食欲大开。
昌黎服务区超市商品琳琅满目
“超市商品和品种目前比较齐全，其中包含地方即食小海鲜，地方特产虾酱、蟹酱和秦皇梦酒等，基本能满足司乘的购物需求。而在餐厅方面，针对暑期司乘人员我们推出了‘惠客0元GO’活动，中🗹晚餐提供免费啤酒和免费打卤面。”抚宁服务区经理徐世明介绍说。
抚宁服务区当地特色海鲜产品
“为了让司乘有更多更好的选择，沿海高速沿线各服务区使出浑身解数𝐆，盘活闲置资源，带动司乘消费，拉动服务区经济，全面开启暑期经济。借助暑期带来的‘烟火气’，以满足‘司乘人员生活需要’为方向，以提升‘公众出行服务质量’为主线，突出‘地方文化上高速’的主旨，不断提升增收创效能力，闯出一条创新之路。”禄发集团驻交投中油财务总监白建波表示。
“安”字当头 打造安心驿站
“您好，请配合我们进行危险品运输车辆的相关登记。”7月11日，昌黎服务区，保安在危化品车辆安全检查站内执勤时说。据了解，目前沿海高速各服务区危化品车辆日通行量骤增，以运送甲醇、柴油、汽油等易燃易爆品类居多，对服务区的安全存在着很大的隐患。
为给司乘提供安全稳定的休憩环境，暑期以来，沿海高速各服务区进一步细化突发事故处置、应急救援各项预案，沿海高速沿线各服务区加大对危化品车辆的管控力度。在危化品车辆进区通过检查后，保安会立即引导车辆进入指定区域进行停放，并放置醒目的停放标志牌，设置警戒区域，对车辆型号、车牌号、进区及离区时间、危化货物名称及数量、司机联系方式等信息登记入册、建立台账。同时加大安保巡查力度和密度，尤其是在车流、客流高峰时段以及夜间，严防死守，确保车辆和服务区的经营安全。与此同时，加大对加油站、库房、配电室等重要场所安全隐患排查，有效保障财产安全。
沿线服务区加大安保巡查力度
在做好安全服务的同时，服务区更是严把食品安全责任关，严格执行各项标准规程，贯彻落实各项规章制度，强化食品安全管理，做好索证和48小时🌸留样工作，不采购“三无”产品，不采购超期食品，杜绝服务区发生食品卫生责任事故。
“安全永远是摆在第一位的，在食品安全方面，餐饮首先要求进货渠道正规，‘三证’和检验报告必须要达标，对于超市，必须保证食品在有效𒆙期范围内销售，一旦出现过期产品销售，会进行严厉处💧罚。”驻昌黎服务区经理武永杰介绍说。
抚宁服务区餐厅人员为司乘提供贴心服务
以“安全生产月”为契机，沿海高速各服务区切实提高疫情防✅控意识，严格落实各项疫情防控措施，切实按照“四区分”原则，做好“十个”常态化，专人负责入区人员体温检测、健康码核查，🍬提醒佩戴口罩。各服务区设置核酸检测采样点，为途经服务区有检测需求的司乘人员提供核酸检测服务。在做好自身防护的同时，为司乘提供安全放心的出行环境。
此外，在统筹做好暑期服务保障、食品安全管理、疫情防控的同时，也注重汛期隐患排查，做好防汛演练，完善防汛物资储备，切实落实各项安全生ဣ产工作。
“抚宁服务区每日进行安全检查，每周开展安全培训，每月编制应急预案，并组织现🤪场演练💞，演练后进行评价。”徐世明介绍，暑期以来，服务区积极开展消防知识培训、演练，并积极参加地方“消防技能比武”以提升实操技能。同时按照禄发集团在2022年防汛保畅工作专题视频会上的安排部署，进一步明确了职责任务、人员分工，完善信息共享和报送、应急响应等工作协同机制，确保关键时刻运转顺畅。
（文/高勃、牟岚）
（编辑：高勃/审核：米晓莉）
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