近日，有网友在社交平台爆料，双十一在天猫超市买的东西被以订单存在风险为理由，无故关闭，导致其失去优惠价格。后来，消费者在与✤客服的沟通中收到了一则道歉短信，并未获得任何实质🍸性补偿。
图/受访者提供
11月3日，九派新闻联系到消费者小华（化名），她介绍，这次双十一她提前做好了功课，凑了3600-300的满减并顺利付款，但在付款后一小时，发现其购买的货品被以订单存在风险的理由无故关闭，该订单则🤡是她受满减福利最多、最划算的订单。被退单后，小华重新拍下商品，但价格远没有先前参加满减活动的优惠，此次订单顺利发货。
小华在后期与客服的沟通中仅获得了一则道歉短信。
3日下午，九派新闻联系到天猫超市客服，对方称其称订单存在风险可能是因为商品库存不足，为避免耽误顾客时间进行了自动退款，至于后续购买的商品与参加满减活动存在的价格差能否弥补，客服并🀅未给出实质性的补偿回答，建议关注后续通告。
九派新闻实习记者 孙轩诗
【爆料】请联系记者微信：linghaojizhe
【来源：九派新闻】
声明：此文版权归原作者所有，若有♏来源错误或者侵犯您的合法权益，您可通过邮箱与我们取得联系，我们将及时进行处🌌理。邮箱地址：[email protected]
好了，这篇文章的内容发货联盟就和大家分享到这里，如果大家网络推广引流创业感兴趣，可以添加微信：80709525 备注：发货联盟引流学习； 我拉你进直播课程学习群，每周135晚上都是有实战干货的推广引流技术课程免费分享！
