最近接触了某同行，有幸跟随他去企业实地查看，在现场，从老板一级到仓库、技术和生产部门，均在“火大”采购员工作效率低，不仅这样，我还🌞也听到采购部负责人一直抱怨采购人员工作拖拉，能力差。
说到底就是这几个问题：
一、供应商到货太慢了，没管好；
二、采购没跟催到位，供应商问题没解决好；
三、采购人员态度不好，面对其他部门的问询，𒉰甚至是老板的问询，都没有第一时间回复，有时甚至“不客气”。
当在了解完整个采购流程后，说实话，我无法认同他们的看法，因为在我看来，这一切都是管理的“错”。
纵观该企业，由于规模小，🔴资金周转困难，因此无法对某些常规物料建立合理库存，只能随时下单随时采购，这是其一;
其二，企业从事的是配件组装，配件基本都是定制的，不仅采购订单金额小，而且技术人员修改ܫ图纸频率ღ高，这使供应商的交付出现混乱；
其三，由于企业采取🍸的是先收销售款再支付供应商的做法，供应商货款拖欠严重，面对消极的老供应商，采购员只能不停开发新供应商以应付交货；
最后一点，为了抢订单，企业没有考虑合理生产周期（含采购周期）而是随意承诺货期，比如最快要30天才能交货的，直接承诺给客户15天。
我们回到上面几个问题，我们来“窥探”真正的原因：
一、供应商到货太慢了，没管好
——实际上是由于不断开发新供应商，新供应商适应性低，加上定制化图纸修改频率高，货♐期不合理，供应商无法按要求的时间到货；
二、采购没跟催到位，供应商问题没解决好
——货款的拖欠造成供应商的交付意愿低，采购反馈被管理层漠视，没有重视解决。
三、采购人员态度不好，面对其他部门的问询，甚至是老板的问询，都没有第一时间回复，有时甚至“不客气”
——为了完成交付，采购时刻处于“🌜催”和“规劝”中，面对四面八方的随时随地问询，哪里还有时间和精力，甚至是好脾气💦，在第一时间回答呢？
那怎么办？
一、作为采购部管理者，首先得深入了解各个采购员的工作内容和精神状态。不是🌸跟随他人抱怨和ꦫ指责“自己人”。然后就是检视流程，对流程不合理的地方要捋顺。
二、建立采购和技术部门的“中转站”，审核所申购物料的正确性�ꦐ�，甚至记录技术部门的修改频率，从技术端要求其降低图纸的修改频率。
三、与其逼采购去改变供应商，不如从源头合理评估交货时间，减少单单“急”的情况，也给采购们缓口气。
四、该及时付款还是要及时支付，建立良好的信誉，才能促进供应商积极配合。总是开发新供应商🐎，采购不仅累，深入一点说，真正受害的还是生产和销售部门。
最后，表面看是采购这个不行那个不好，实际就是供应商管理问题、采购管理问题、企业内部管理人员自己的问题！
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