作者:周群
在商贸流通生意中,经销商一直是一个不断跟着市场变化而进化的商业群体。
在三十多年的汰换和学习中,经销商逐渐从“业余选手”向“专业选手”发展,由单一的卖货老板,转变为具备꧅经营管理意识的正规化企业。
「新经销」将这种转变分为四种阶段:
第一阶段:作坊式经营,以兄弟店/夫妻店的档口为主,主要经营行为是批发卖货。
第二阶段:家族式经营,以夫妻店+亲戚为主,主要经营行为是批发卖货+代理品牌+市场服务(物流配送)。
第三阶段:团队式经营,组建专门的业务团队,主要经营行为是批发卖货﷽+代理品牌+市场服务(物流配送)+门店覆盖(分销卖进)。
第四阶段:企业化经营,建立完备的组织管理体系和业务管理体系,ജ主要经营行为是批发卖货+代理品牌+市场服务(物流配🌸送)+门店覆盖(分销卖进)+商品推广(动销卖出)。

前段时间,「新经销」做了一个经销商生存状况调研,从调研样本里看到,50%以上的经销商已经进入了第四个阶段。但同时,也看到了一些问题,很多进入到第四阶段的经销商生意陷入了瓶颈,生意增长迟缓甚至下⭕降。
基于此,「新经销」对一🤡些处在第四阶段,且生意能持续实现增长的经销商,进行了深入访谈。从五个维度,总结了他们生意增长的路径和方🉐法。
1. 做宽:拓展更多渠道
2. 做多:代理更多产品
3. 做深:开发更多客户
4. 做大:扩大经营区域
5. 做精:卖更高的价格

做宽:拓展更多渠道
尽管在快消行业,线下渠道是基本盘,但不可否认的是,渠道的变化是一直存在的。
从供销社,到批发,到KA,到传统小店,到CVS,到电商、O2O、社区团购、私域......
渠道在🥃不断延伸,🅘各渠道的占比也在动态变化。未来是否会出现新的渠道模式,或者谁晋升为新的主流渠道,都是无法预知的。
过去,传统经销商经营的渠道都比较单一,♕主要还是集中在线下,比如专营流通渠道、专营现代渠道、专营餐饮渠道,或者是一两个渠道组合等等。
单一的渠道经营模式,在市场的红利期,是足以支撑生意增长的。但当红利褪去,竞争加剧,单一渠道经营模式,发展就会受到限制。
以疫情为例,很多单一渠道经营🌠的经销商,生意受到的影响是比较大💛的。比如餐饮渠道、传统流通渠道,在面临封控之后,生意很容易陷入停滞。
从渠🦩道的角度,经销商要做全渠道运营,多点触达。当🍒然,渠道拓展不是盲目去开发新渠道,而是要结合现有产品,做好判断和评估。
笔者在和一位冻品经销商交流时,他提到一个观点,渠道拓展,要将产品、渠道、消费者画像三者结合起来,综合评估该渠道是否值得拓展。

以其经营的雪糕为例,在流通渠道和CVS销量都不错,但是在拓展农贸市场和酒店渠道时,则完全行不通。
核心🌱原因,农贸市场和酒店渠道的消费者画像和产品购买者的画像完全不一致,重叠度不到10%,这也直接导致渠道拓展失败。
对于经销商来的说,产品和渠道的消费者画像,重叠度达到60%以上,才适合做渠道拓展。
同时,「新经销」对一些渠道拓展的经销商案例进行对比,发现尝试最多且拓展成功概率较大的渠道,有两类,特通渠道&新零售。
特通渠道的典型特点,渠道具有空间垄断的优势,消费者特征非常集中,能产生较大的销量,比如学校、工厂、机关单位、网吧等。
特渠拓展相对来说,技ไ术含量不高。核心分为两个层面,一是产品的适配,比如米面粮油,适合工厂、机关单位等作为节日礼品;二是找到关键人,建立关系。
新零售是线上衍生的产物,也是目前增速较快ꦕ的渠道。但经销商对新零售是比较陌生的,原因在于过去经销商大多都是经营线下,线上是一种全新的事物。
过去所处的环境,会让经销商对新事物产生天然抗拒心理。但事实上,很多积极拥抱新零售的经൲销商都或多或少,实现了生意的增量。
笔者在和一位年销过亿的调味品经销商交流时,他以社区团购✱为例,在入🥂局之前,先和一些小的区域平台合作,摸清楚社区团购的内在逻辑,消费动机、消费场景、消费需求、动销逻辑,把完整的链路梳理清楚,然后再全面入局。

做多:代理更多产品
产品扩充的本质是抢占货架。
门店的货架是有限的,传统的流通门店,给到每个品类的货架可能就2~3节,可容纳的SKU是十分有限的。
对于经销商来说,在货架上每多一个展示位,产品售出的机会才会越大,产生的销售额才会越多。比如原来在门店分销100个SKU,现在分销400个SKU,销售的机会与数量是完全不同的。
当现有产品能够拿到的货架达到上限,通过产品的扩充,抢占更多的货架,也是获取增量的一种方法。
产品扩充,可以分为两种类型。一种是现有品类做产品扩充,做品类经销商。
通过聚焦某一品类,深度运营,服务门店。依靠现有的运营优势,逐步扩充品牌和产品,从而提高在门店的话语权,品牌商的资源也会倾斜,形🔯成一个正反馈循环。
另一种是跨品类扩充产品,做多品类运营。谨记一点,不要轻易的跨品类扩🌳充ꦑ产品,不同品类之间的运营逻辑完全是不同。
比如水饮品类,对物💃流配送的要求不高🌳,是按照整件配送,而休食则需要拆零拣货,如果按照做水饮的逻辑去做休食,肯定是走不通的。

图源网络
经销商在做跨品类扩充产品时,一定是要结合现有资源,对品类的特性研究透彻,验证是否合适。
总的来说,扩品首先要以原有品类为主,当原有品类在区域市场趋于天花板时,再考虑去跨品类扩品。

做深:开发更多客户
开发新客户,这里指的是围绕某一渠道,做渠道下沉。
以传统流通渠道为例,有多少经销商能够完全覆盖所经营区域的门店?
很多经销商把重心都放在了市区,或者说,受限于人员、车辆、管理半径,很难做到下沉市场的覆盖。
但事实上,下沉市场的潜力是非常大的。史玉柱曾说:“真正的最大市场是在下面,不是在上面。
中国下沉市场总人口约占总体人口的68%,农村居民收入增速已经连续11年超过了城镇居民。2021年,全国乡村零售品消费额超过5.9万亿元,同比增长12.1%,增速连续8年高于城镇。
下沉市场的重要性不言而喻,这也是为什么品牌商一直在做渠道下沉的原因。而且镇、村一级的门店,竞争反而没有那ᩚᩚᩚᩚᩚᩚᩚᩚᩚ𒀱ᩚᩚᩚ么激烈,是经销商做增量的潜力股。
当然,渠道下沉肯定不是一蹴而就的。很多下沉市场的交通不便,市区到乡镇几十公里,覆盖起来比较困难,加之对市场不熟悉,前期探索需要付出巨大的成本♉。

图源网络
如果确实难以覆盖,经销商可以在对应的乡镇,选择出1~2家经营不少品牌的二批商,帮助覆盖。
在此期♔间,经销商可以安排业务员,跟随二批商的分销团队一起走店,熟悉下沉市场的门店和路线。当资源和管理半径能够支持覆盖时,选择合适的时机,再做渠道下沉。

做大:扩大经营区域
在过去的数十年里,头部的快消品牌都在以深度分销为发展策略。为了保证最大🐭化的覆盖,很多快消品牌都会采取区域密集覆盖的方式,每个经销商负责的区域很小。
经营区域的局限性,某种意义上,制约了经销商的发展。
这种现象出现的原因除了厂家的限制,还有经销商自身的🧸问题。过去经销商大多是服务于品牌,对厂家的依赖程度很高,只能在固定区域专营专销。
但从当前来看,已经有很多优秀的经销商已♓经发育来了市💝场运营能力和终端服务能力,护城河从依赖品牌转变为做强自身。
基于此,经销商是有能力扩大区域做跨区域运营的。
区域扩张是一个“细致活”,要从多个维度判断是否具备扩张的条件。
1. 产品维度。现有品🍒牌&代理新品牌,选择那种方式进行区域扩张。如果是现有品牌,厂家是否同意,如果是接新品牌,则需要🌱深入思考选品的问题、
2. 业务维度。人员&物流&仓储,是否可以支撑经销商跨区域运营,亦或是在拓展区域另组建一个业务中心。
3. 市场维度。拓展区域的零售业态与当前经营区域是否相似,如果差异🧸较大,经销商就需要对拓展区域进行深入调研,再评估可行性。

做精:卖更高的价格
宏业恒大李锋总曾提到过一个观点,“终端客户卖你的产品,20%取♌决于产品的价值,好不好卖,80%取决于෴产品的利润空间,能赚钱。”
这也是在考验经销商,是否具备卖贵的能力。
有些经销商不愿意走出舒适区,始终把重心放在过去畅销的大单品上,卖的快,卖的容易。
这种思维显然是不对的。那些畅销的大单品,很多都是数年前,甚至十多年前的产品,定价也是基于十年前的市场定价。无论是从销量的角度,还是利润的角度看,都不应该是经销商的重心所在。
整个行业💖一直在提消费升级,品牌商也持续在围绕消费升级做产品的创新,推出高价格、高利润产品。经销商也要顺应这个趋势,走出舒适区,卖更高价格的产品🎃。
卖高价格产品的背后,对经销商的要求也是不一样的。
💫可能过去凭借消费者既有认知和꧋价格优势,经销商做好及时配送、定期拜访、陈列维护等基础动作,生意就能做得不错。
但卖更高的价格,意味着经销商还需要做得更多,门店选择、进场谈判、推广计划、物料支持、业务导购培训𓄧等,每一项都对经销商提出了更高的要求。
写到最后:
在交流完一轮经销商之后,有一个很深的感触,任何事情的发生都是有两面性的,有﷽经销商生意下滑,就必然会有经销商增长。市场的潜规则本身就是大鱼吃小鱼,最后适者生存。
回过头来,站在经销商的角度,生意增量从哪来?
做宽&做多&做深&做大&做精,经销商可以根据自身的优势,去做选择。
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