Herba不断🃏引入高效的物流解决方案，赋能其业务发展，实现精准、零缺陷的订单拣选，以保障为患者或客户提供最优质的服务。
H🔜erba Chemosan Apotheker-AG（简称 Herba）创立于1916年，是奥地利最大的药品批发商和服务提供商，为超过 90% 的奥地利药店供货。随着公司业务规模不断扩大，Herba持续优化其物流服务体系。其中，Herba 位于维也纳的配送中心采用多项创新技术进行升级改造，实现了年配送包༒裹量达 1 亿件，日均拣选达 11 万订单行。
持续改善药品供应
自公司成立以来，Herba在拓展业务的同时，非常重视采用先进技术改进物流服务。迄今为止，Herba与KNAPP已成功合作了60余载，目前其位于奥地利的 7个物流中心均采用了KNAPP的智能物流解决方案，以实现高效、零差错的拣选，从而为患者提供最优质的服务。以客户为导向和♌追求创新是 Herba和 KNAPP之间的连接纽带，双方合作历程如下：
20世纪60年代，KNAPP为Herba提供输送线、提升机等设备。
70年代至80年代，双方达成多个新建项目及改造项目。
2014年，Herba与KNAPP签订了第一个现代化综合配送中心项目。
2018年，为了优化药品供应网络和✅分销渠道，Herba开启了对所有配送中心进行重组和自动化升级的拓展项目。其中，Herba特别投入了多项 KANPP的新技术对维也纳配送中心进行升级改造，该项目于 2020 年上线。
项目背景与挑战
2018年，Herba 决定从根本上重组分销渠道，并启动了涉及其所有配送中心的全面扩张和重组项目。“我们试图分析我们是否在所有地点都配备了🎉合适的设备，然而结果证实情况并非如此。因此，我们需彻底重组整个物流网络，而 KNAP🌠P 作为技术合作伙伴是最合乎逻辑的选择。”Herba 运营总监解释道。
按照规划，维也纳配送中心用于处理慢流物品，而其他州的配送中心则专注于处理快流物品。所有慢流物品都在维也纳配送中心拣选，并在夜间运送到各州，这将减轻区域仓🧔库的负载并为实现自动化创造额外空间。
Herba要求明确：对现有仓库进行升级改造，在持续运营期间扩展现有结构，同时新项目的实施不能对日常业务🔜造成任何影响，并且拓展项目需集成到现有软件系统中。面对多项挑战，KNAPP为Herba量身定制最佳的解决方案。
解决方案与技术亮点
为了提高物流作业效率，维也纳配送中心引入了多项KNAPP的新技ཧ术，例如：用于退货处理的 KNAPP-Store；用于自动最终复核的Itemizer；以及创新的补货概念，即物品从多穿系统中及时出库，为A字架拣选系统补货。值得一提的是，所有新的解决方案𒅌都集成于 SAP? EWM 软件系统中。
1.OSR Shuttle? 多穿系统
OSR Shuttle? 多穿系统是集多功能为一体的自动存储与拣选系统，涵盖入库、拣选、缓存、排序、出库等所有流程。作为Herba维也纳主仓库的拓展部分，基于已有仓库的空间限制，OSR Shuttle? 多穿系统新增了约 25000 个储位。系统自动精准排序，根据订单需♉求自动将药品传输到Pick-it-Easy Health工作站，实现了“货到人”作业，药品的拣选符合人体工程学且无差错。
OSR Shuttle? 多穿系统
2.中央皮带系统(A字架)
A字架是用于快流件拣选的高效分拣解决方案，不仅节省空间，💝还能极大提高吞吐量和拣选性能，尤其适用于医药批发领域。针对于Herba业务及仓库空间期刊，KNAPP为其设计了创新型补货方案，即物品按照 JIT原则及时从多穿系统出库为 A字架进行补货。此外，为有效地利用空间，在现有A字架工作区域上方搭建钢平台，并且在已有的标准 A 字架基础上创新定制了双层 🦹A字架用于拣选中流物品。
A字架
双层A字架
3.KNAPP-Store
KNAPP-Store是适用于B、C类物品、退货、特殊商品和电子商务的多功能创新解决方案，适用于药品批发领域，通过多🀅深存储实现存储密度最大化。双抓取系统的两个抓手可独立存货、取货，或自动处理✨退货，具备高可靠性。
KNAPP-Store
Herba维也纳配送中心曾经需要手动处理的退货物品，都通过 KNAPP-Store 来处理。Pick-i⛄t-Easy 拣选机器人将物品从容器中拣选并放入 KNAPP-Store 存储输送线上，KNAPP-Store系统将记录商品批号、序列号和日期标记，并确保在商品过期前从系统中检索。
Pick-it-Easy拣选机器人
4.Itemizer
为满足药监码要求，有效确保出库药品100% 复核和可追溯，Hꦑerba采用了KNAPP Itemizer 用于最终复核。物品自动分离并通𒁏过扫描通道传输相关的数据。在此过程中，每件物品的条形码和二维码都将被记录并复核，然后物品将被轻轻地弹射到订单容器中，每小时可自动复核约 3600 件物品。
Itemizer
5.SAP?EWM（拓展仓库管理系统）
由KNAPP 提供的 SAP?EWM 系统是集多个功能于一体的解决方案，涵盖了WMS、WCS、设备控制等所有功能，并且简化了交互界面，提供更加统一的技术基础。SAP?EWM 系统将Herba的拓展项目与已有项目有效集成,🦩 并通过KNAPP功能模块实现端到端的解决方案。
SAP EWM系统
项目效果显著
最终，Herba 维也纳配送中心的全自动拣选比例从𒁃40% 提升到80%，存储容量及作业质量都大幅提高。“我们很自豪地配备了高效、高质的KNAPP 医药物流解决方案，软件与硬件的完美集成将极大地赋能我们适应未来业务，精准、零缺陷的拣选能够保障为患者或客户提供最优质的服务。”Herba 运营总监感叹道。
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