3-29一批货济南到东营广饶,因为急用选择德邦(运费980),也是因为相信德邦从而没有选择包车直达,精彩的来了:济南中转—潍坊中转—东营广饶,跑到潍坊在折回东营,这路线NT,(是后来通过客服了解的路线),潍坊疫情管控封了(我以为我的货给封在潍坊了),我们能理解,直到4-15包裹更新了,说已经到潍坊卸货点了,并且19:00前送达,(因为是急用,心情那个激动啊),没有电话联系我,16号在看包裹信息,同15号一样,联系客服(管控期间也打了很多次电话),没有给你任何回复。17号在看包裹信息还是🔯一样,我人傻了,因为实在是着急用,更改地址,让我朋友去潍坊中转场提货,朋友说货就根本没有到。然后再联系客服他们也不知道怎么更新的包裹信息。我当时骂人的心情都有了,到现在我的货在哪“它们”都不知道。这几天下来给他们总结:1:客服从来不会给你回电话,只会给你发一条短信,2:没有任何责任心,3:就连拉货司机的电话都没有。在对比一下京东物流上海敢死队,顺丰,就连最起码的物流都赶不上
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