
作者:Asher
从2020年开始,中国整个洗护行业的变化非常大。
在上游,所需的主要原料均来自石油、油脂,这些初级化工原料价格的持续上扬,造成了极大的成本压力。
在下游,受疫情的影响,消费者原本分摊于社🐬区超市、大卖场、传统电商等渠♐道的购物需求,开始部分逐渐转移到近场电商O2O、社区团购等,渠道的变化也越来越大。
在这样的变化下,中国洗护用品企业的发展机会在哪?
问题的答案,或许我们可以从维布络集团的发展看到一些端倪。在市场上游和下游双🐠✨重压力下,维布络集团依旧实现逆势增长,尤其是旗下核心品牌芭菲洗衣液,份额连续三年逆势增长至华南第二。
维布络集团做了什么?有哪些思考的地方?我想,值得整个行业关注。

深挖“无形资产”:
产品力和品牌力
中国的市场经济已经发展了三十多年,产品已经由过去的供不应求转化为供大于求。
在这个过程中,消费ꦑ者的需求在发生转变。过去,消费者购买的是产品,不在乎是不是品牌,有实用的价值即可。
现在消费者购买的是商品,既要兼具产品力,还要具有文化属性的品牌力。
对于企业而言,产品力和品牌力是最重要的无形资产,是需要长期积累和沉淀的,也是企业建立护城河的关键。
以维布络集团为例,看看它是如何塑造产品力和品牌力的?
【产品力】
“做优质产品,做消费者信任的产品”,是维布络集团对产品一直以来的坚持。
在生产端,将生产基地从中山整体搬到中国最年轻的国家级经济开发区—增城经济开发区,同时🌠维布络向增城基地增资🍨7600万,在保证产能的同时,给到消费者最好的产品品质。
在消费者端,维布络日用品中国区首席执行官李颖琳女士提到,“维布络集团一直以更敏锐及专业的洞察,为﷽更多圈层消费群在不同消费场景提供更优质、便利的生活解决方案”。

△维布络日用品中国区首席执行官李颖琳女士
比如在衣物护理上,消费者通常有两个需求,一是洗得洁净,二是穿得舒服。大多数洗衣产品,都能实现洁净衣服,但是穿得舒服这一需求很难🐽满足。
维布络集团旗下品牌芭菲,针对这一痛点,研发出含Softcube柔因子的独特洗衣液配方。马来西亚天然棕榈෴油、棉籽油、蚕丝蛋白精华能有效渗透到衣物纤维中,保护衣物纤维不受损,让洗后的衣物෴既洁净,还能如丝绸般柔软舒服。
再如,在肌肤护理上,每个人的皮肤特质不同,有人是油性皮肤,有人是干燥皮肤等等。不同的肤质,护理的方法肯定是有差异的。
洞察到这一需求,维布络集团旗下品牌樱雪,以“身体肌肤有对策”为定位,推出了不同ꩲ肤质对应的沐浴解决方案,让每个消📖费者都能找到适合自身的沐浴露。

【品牌力】
产品力是企业的基石,但是再好的产品,如果没有品牌的赋能,很难说服消费者购买。
好产品是不会自动变成品牌的,品牌力是企业在长期经营中,让消费者产生价值认同和责任认同的结果。
首先是价值认同。维布络集团在品牌传播上持续向年轻人市场投放,深挖年轻群体未满足需求及意见领袖的有趣、有料的价值点。
并且快速应用到产品开发中,成功推出人间桂花、独家记忆等多款香氛线洗衣、护衣新产品。
其次是责任认同。维布络集团一直在积极履行社会责任,建立绿色工厂,0 PVC、0填埋🐼、减塑减纸等等,强꧅化环境保护的理念。

疫情期间,维布络集团积极作为、主动担当,带领企业捐赠防疫物资,充分体现了责任感和使命感。

渠道多点触达:
走深、走近、走新
品牌是基础,渠道是关键。商品的本质是从生产者到消费者,这中间必须通过渠道来实现。
“渠道为王💎”的营销理论放在今天,依旧不会过时。唯一不同的是,中国的流通渠道在近十年来巨大的变化和变革。
从熟知的传统渠道、现代渠道,到电商,到新零售,各种新模式在不断出现,整个渠道在不断分层和分化。
在渠道多元化、碎片化的时代下,对于品牌商来说,在渠道的建设上提出了更高的要求。
不仅要稳住既有渠道的基本盘,还要探索新渠道的增量💦,全渠道多触点的布局策略,线上线下高度融合,成了🐭企业经营增长必须要抓的战略。
维布络集团深谙其中道理,战略性地提出了“走深、走近、走新”的渠道策📖略,进行全渠道通路升级,接触并服务更多消费者。
走深:持续地域下沉,建立分销优势。
在线下渠道,维😼布络集团一直重视经销商的发展,不仅给꧅予资源上的支持,还会在营销上赋能经销商。积极帮助经销商开拓下沉市场,指导经销商做本地旗舰店打造,系统化升级两大品类门店形象、分销效率、产品运营。
走近:围绕社区店、便利店等近场售点,提供一站式的解决方案。
近场售点,一般是靠近人流ও集中的地方,面积小门店多,满足顾客即时性消费的需求,典型如社区小店、便利店。
而近场零售的背后,🍷最大的变量是消费者,消费需求和消费行为都发生了变化。其核心是场景和产品的搭配,根☂据消费人群分析,在特定场景投入不同的产品组合。
正是洞察到这一点,维布络集团围绕社区店、便利店等进场售点持续深耕,深入洞察消费者需求♉,提供一站式的🍌解决方案。
比如在产品上,芭菲、樱雪、花世界、滋采等多品类多品牌组合进场,为消费者提供最优质的选择。

走新:围绕消费场景变化,开拓电商、O2O、社区团购等新渠道。
据♉国家统计局数据统计,2021年,全国网上零售额比上年增长14.1%,其中,实物商品网上零售额增长12%,两年平均增长13.4%,增速明显高于线下消费💟。
毋庸置☂疑,线上已经成为主流消费渠道之一。尤其是受疫情影响,以线上购物为代表的💮新型消费展现出了强大的生命力和便捷优势。
维布络🐓集团顺应这一趋势,加快了在电商和新零售的布局,在O2O、EC、社区团购、直播电商等渠道,制定了一系列产品推广、进货激励的政策。
并且取得了不错的成绩,维布络日用品(广东)集团2021年荣获京东到家最佳品牌大奖,实现O2O翻翻,社区团购单平台GMV破千万,以及电商三年ᩚᩚᩚᩚᩚᩚᩚᩚᩚ𒀱ᩚᩚᩚ复合增长率破高双位数增长。
同时,为了深入贯彻“走深、走近、走新”的渠道战略,维布络集团在供应链端,也完成了ꦰ系统性升级,从研发到物流供应可满足大规模෴订单及DTC定制化需求等。

总结
过去企业经营的增长,更多的是靠人口的红利,经济的红利,以及人口、经济之下行业成长的红利。
但当红利减少、经济放缓时,企业的增长驱动靠什么?是存量市场下,企业是否能建立自己的护城河。
对于一个品牌而言,护城河核心体现在两个方面,一是品牌,二是渠道。
维布络集团在品牌和渠道的建设,以及近年来所取得的成绩,恰好也验证了这一点。
相信在“品牌+渠道”的双轮驱动之下,在充满不确定性的2022年,维布络集团发展能更进一步。
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