看这篇文章的人很多应该老板了,而且🦂🐟多数应该想看看到底“如何做“的。先做释义,其次谈谈观点,最后谈落地。
快团团:拼多多旗下的私域卖货收款工具,类似群接龙,功能远强于群接龙,与其他🍌诸多私域软件工具相比,打破了私域流量壁垒,可以裂变触及到更广阔的货源以及消费群体。
新电商:随着数字信息技术告度发展,以用户为中心,对传统电商“人”“货”“场”进行⭕链路重构,线上线下融合交织产生的电✤商新形态新模式。
私域:私域相对公域而言,私域流量是可以进行二次以上链接、触达、发售等市场营销活动客户数据。通常理解是企业内部的客户名单或微信社群的粉丝🍎。

这几年互联网营销大师们造词很厉害,所以我没有太多兴趣搬各种理论弄些玄奥的东西,接只是从生意角度上谈几个观点ܫ:
1、 新电商只是一个大概念,代表一个趋势,做生意顺势而为,研究趋势是由必要的,我更愿意理解新电商给到无数实体店带来新的机遇的,是的没错,线上线下交融的电商以及同城经济的发展,意味着实体店的春天来了…很多老板可能会说,站着说话不腰疼,没看到经济下行,那么多实体店生意惨淡吗?实在不好意思,我看到的恰恰相反,10%的实体店生意比以前更旺盛了,翻倍的增长!你的生意营业额下降的很大原因是没ꦰ跟上时代的发展!这个怨不得别人。时代永远不会抛弃上进的人,机会永远不缺,只是很多手里拿着好牌的人不会打,拱手让出了市场,非常可惜。
2、 私域是个“伪概念”,不知道大家有没有发现,今年打着“私域培训”招牌的机构越来越多,彷佛私域是救世主。我在研究私域的时候,翻了几十篇文章,最终得出写文章的目的:要么是需要给你上课,那么就是卖私域工具!好吧,中国很多老板相信学习的力量,我确实相信培训能带来自身的财富!我很反感做私域培训。对于传统老板除了费钱,没有任何作用,凡是真正能做私域的都是老板自身,一气呵成,不需要培训。凡是真正能做私域的大咖绝对不差钱💙,也一定不会出来培训!关于私域培训的误区,真🐷正懂私域的人是知道培训好坏不是根本因素,而是底层逻辑指向很多方法论是没戏的,也不差割韭菜的钱,何必玷污了自己手艺呢?
3、 做私域不要学西贝完美日记这些名企!我是做私域相关的,但我不支持人人都去盲目跟🅠风,是因为真正符合做私域的人和企业少之又少,市面上有几个营销大师包装的案例,想必经常看私域相关的老板都了解过,各种几十亿的西贝什么完美日记等等,他们成功꧂的因素在于营销,在于品牌,咱们几个小小的实体店去学那高大上的东西,你觉得能行吗?换句话说,市场上所说的私域这种东西是由前提条件的,举个例子,刚开始做的时候,大家微信里只有20个群,是不是容易被关注到,好了现在人人都知道去拉群做私域,微信里突然有了200个卖货的私域群,做老板的你,请问自己商业逻辑还成立吗?
4、 看到这里,很多老𒉰板可能更蒙圈了,那强哥你写私域是想告诉我们不该干吗?这个问题应该由各位老板自己来回答,我只是想说不要盲目的干,而是想清楚去干。私域项目是一个积累的过程。过往我研究过各类私域工具,几乎全是微ꦚ商城、分销系统等这类以自家产品为中心构建的“独岛”,当时我就下一个断论,凡是孤岛,是不适合99%的企业生存的,那么私域培训那些教你构建孤岛的不是割韭菜是什么?因为一定是没有结果的。道理很简单,我做为一个用户,生活当中要接触成百上千的消费商品或实体店,为啥要到你一个品牌或实体店私域里?给一个理由?所以通常培训机构会教你用购物券或各种引流品来搞定消费者,你又错了!一是消费者不缺廉价的东西,二只有想起来你这消费才会用这个券,不会因为节约了几块钱跑过来看你的。所以你想想,按照大师们的课程也搭建了个社群,咋看咋像个死群?只有自嗨对不对?
5、 这就是我说的,打铁还需自身硬꧙,如果你产品过硬,性价比足够高,消费者哪怕没有哪几个券也会购买你的东西是不是?你需要解决的问题是,通过一个工具,让消费者更方便购买更愿意传播是不是?这时候你才可以来谈私域聊聊如何锦上添花的事。很多人是🌱自己实体店生意做不下了,把私域当成救命稻草,真的救不了,任何形态的生意离不开产品和服务,以往的生意做不好如果根源是在于这两点,那么就自身找问题,否则任何工具任何趋势和你都没关系。

回到如何做🍬的问题上൩,我第一个观点是,快团团是实体店转型做私域做新电商最佳的工具,没有之一。我认为传统实体店老板想要在未来零售市场上站住脚,都需要沉下心来好好研究这个免费工具。思考以下几个问题。
1、 定义自己的生意,究竟在做什么生意?优势在哪里?是产品还是服务𒆙?生意边界在哪里,是专注某个品类某个产൲品,还是打造某个生态圈。
2、 做快团团的想法是什么?对于快团团的投入以及目标是如何构想的?
很多大师上来要教你做IP,很多大师说有了人设才能做好快团团,那些都是🍒狗屁!没有快团团的时候,人家实体生💧意也是好好做的,不要过于拘泥互联网的词汇,不需要所谓的IP,只要你踏踏实实做事,真诚待人,把产品和服务做到极致,生意的本质依然是老一套的,并不需要那么多理论支撑。
有招牌吗?任何实体店都要自己拿手的东西,餐饮店也许是🌃一道菜,家居馆也许是某个沙发系列,总之,要有别人愿意来你这消费、认可你的东西。这就足够了𝔉。一个线下门店的生存之道,就在于产品和服务,产品和服务的叠加就是你这个门店这个老板这个品牌的口碑,如果你线下口碑不行,消费者对你没有忠诚度,建议就不要来线上了,也没必要做快团团。
2021年,我首次提出一个概念,叫做“向善经济”,而快团团🅠就是这种经济的实践工具,为什么这么说,在这个工具上,大家需要比拼更优质的货源,更低的价格,永远是用户第一,如何提供高💎性价比的服务是每一个团长需要思考的。所以能做快团团多数是相对自信的老板,相信自己的产品,相信自己的服务,相信自己的消费群体,愿意在更大的舞台去提供更多样化的服务。
那么具备了做快团团的条件,实体店老板第一个要评估的要素是团队🦩!团队操盘手对私域的认知以及执行力是至关重要的,可能你原有的团队他都是做电商的或是公域的,突然你让他去做私域,这里就有一个适应的过程。反过来说,团队同时也是一个CEO工程,老板一定要自己重视,老板不亲自抓的项目我们通常也是不会参与的。
第二个因素就是运营,快团团的运营方法太多了。对有些高客单价的一些客户,需要重点引导,对于低客单价的可以用闪购、秒杀之类的玩法。每一个品类𓃲都有它自己适合的玩法,客户需要在自身的私域体系基础上,敢于不断尝试,很多老板团队也🔥有了,就是迈不出第一步!
复杂吗?门店多数都是由持续不断的客流,那么为什么还是很多老板咨询我的时𒆙候反馈,消费者并不愿意加群呢?答案因为他觉得你没有𓄧那个价值!是的呀,你只是一个卖水果的,卖服装的或者买面包的,消费者不会因为一点小恩小惠愿意进入那个充斥着广告的私域社群!所以我一直讲,有没有社群不重要,你要有心!
即使是一定要拉社群,我认为如何选择引流品是你用心服෴务客户以及传递价值的第一步,引流品不是拿两个鸡蛋去换人头!而且把你过往消费中你能惊叫的最佳产品分享给适合的客户,当然引流前几次价格不能太高、真的是抱着交个朋友不赚钱的心态去推荐。只有你不断传递价值,只有你持续付出,只有真正做到“以用户为中心”,才可能会换回那句“你有群吗?我想进去了解下,我不想错过你𝔍下一次开团”,其实很多做快团团成功的不在于术,而在于道,至于什么是道,我就推荐你去看看海底捞和胖东来。
很多门店老板想听案例,做两个假设,假设你小区楼下有个水果店,属于那种品质高种类多的店,如果老板每天拿出2෴种平日价位最高品质最好的ꦫ刚需水果用成本价来做促销引流,你觉得会怎么样?
假设你楼下的火锅店,其中一家店的甜ꦐ品或鸡排是整个区域最好吃的,而且还几乎免费送,ꦦ你想引流或培养私域会怎么样?

所以,我想说的是,经过几年的市场教育,免费都学会了,下一步该学习用心了,哪𝄹怕是送的东西一定是隔壁卖的最好的,而且不断分享꧟令客户尖叫的产品,时间久了,会有依赖,会有信赖,这份信任会传递,快团团是承接这份信任的地方,这也是为什么做快团团的老板生意可以无限大的原因。
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