现在很多信贷员对电销展业ꦚ犯愁，首先是因为人们的警惕心提高了，再者人们对推销的人态度也不是很好，而且“电话过滤”的现象也越来越﷽普遍。
那么，信贷员该如何利用电销技巧和方法来达到销售目的呢？
一、电销基本话术
1. 开场白
您好！我是xx公司的贷款专员xxx，工号xxx，请问您是否有贷款融资的需求呢（此处停顿3秒）？
如果客户没需求，就告知客户为庆祝分公司开业，介绍朋友贷款成功送200元话费的等活动。
不好意思，打扰您了，祝您平安！再见！
2. 电销话术（针对上班族、公务员、企业等）
客户：我想借款，让我一个公务员朋友给我做担保。
信贷员：你借款金额多少？用多长时间？借款用途是？
客户：xx万，xx个月，资金周转。
信贷员：您做什么生意的啊？
客户：做xxx。
信贷员：还款来源呢？
客户：做好这批xx，用销售收入还。
信贷员：需要你的工作单位提供在职证明和薪金证明。
客户：没问题！
信贷员：好的，请您先提供出担保人的工作证明和工资证明，以及工资卡账户最近六个月的银行流水，还需要他的身份证和户口本，我们需要根据担保人的工资来确定他能给您担保🌠金额。您要提供您本人的身份证、户口本、结婚证、营业执照和组织机构代码证、税务登记证、购销合同。您可以把材料先发到我们公司的邮箱。我们审核后尽快给您答复。
客户：好的，请尽快审核，我借款着急。
信贷员：好，请放心，我会尽快给您回复。
二、信贷电销三大关键问题
1. 利息高
①🎃 告诉客户公司的贷款是没有任何抵押和担保的信用贷款，风险很高💧。而且手续简单快捷，签完合同1-3个工作日放款。
♛②分析客户的利润，问客户所在行业的毛利是多少🌃：客户赚大头，银行赚零头；他吃肉，银行喝汤。等于用银行的钱去赚钱。
③告诉客户拿到贷款的🐓代价就是几张纸，♛客户是空手套白狼，没有任何风险。但我们承担的风险非常高，就连民间5分以上的高利贷都要抵押和担保才行。
④告诉客户我们放款快：签完合同3个工作日！这就像是去机场，可坐公交、可打的；打的快且舒适，你不𒆙能打完的，♒只愿意付公交车的钱吧！
⑤断客户的后路：꧒有能力抵押的客户用“办理时间长”来打击，有条件担保的客户用“风🧸险”来打击，让客户明白除了我们这里他贷不到。
2. 额度低
①大钱有大用，小钱有小用，先建立一个融资平台，为以后额度翻🦹倍打基础。做生意的眼光都要看的长远，生意越大，融资的渠道就要多，就要和银行的关系越密📖切。
②后续额度翻倍，我们有最高50万的循环贷ไ款，只要你这次能在我们这里贷款成功，就有机会追加贷款，提高循环的额度。
③团购，推荐客户的朋友和家人一起来贷款，他来还款即可。后续做一个综合融资的方案，来满足客户的需求。
④断客户的后路：有🎶能力抵押的客户用“办理时间长”来打击，有条件担保的客户用“风险共担”来打击，在其他公司贷过🎀的客户，让他明白除了我们这里他贷不到。
⑤如果客户说找朋友借：那你就告诉客户，谁家里也不会放5万块钱等着别人借，就算有也是有用途的。钱好还，人情♑债难还，以后你𒁃还要借钱帮助过你的人。
3. 手续难
最难就是流水账，早上银行🃏九点开门，你八点半等着，银行一开门马上进去，几分钟就搞定了。其他资ꦉ料现场就可以准备了。
三、预约跟进
1. 当天预约的新名单一定要在下班前拨打一次询问客户，准备资料的短信是否正常收到，资料准备的情况ಌ怎样了。
2. 次日上午一早来首先拨打通知前一天已经预约过的客户，让ꦅ客户自己告知所准备的资料并做详细做核对，避免客户🌟跑两趟。
四、核对话术
信贷员：xx先生您好，我是昨天上午联系您的xxx贷款专员x𒊎x，昨天跟您确认好的，所以打电话来提醒您一下。
ဣ因为门店贷款客户比较多，我帮您约好的上午10:00点，请您准时到门店。您🌼都准备了哪几项材料？跟您核对下，看看有没有什么遗漏的。
五、后续维护
每隔15天必须打一次回访电话；一个月必须回访2-3次以上，并做详细记录客ไ户在乎的问题，方便下次用对应话术应对，也可以顺便让客户做转介绍。
六、客户拒绝，信贷员应对话术
信贷员：好的，那您先忙，我改天再联系您，您看您什么时候比较方便。我一会会先将信息发送到您手机里。
信贷员：那打扰了，祝您工作愉快，我改天再联系您，您看您什么时候比较方便？
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