原创 撰稿/ 宫迅伟

如果我说间接采购,一把手可能觉得这是“小事”,如果我说增加公司利润1%,我相信一把手就会感兴趣。
如果我说提升采购效率,一把手可𓃲能会说那都是业务部门的事儿,如果对一把手说,这件事情关系到公司生死存亡,我相信一把手一定不会忽视𝓡。
一把手很忙,不可能所有的事情都要一把手亲自处理,不要动不动就说,必须一把手亲自抓。没错,一把手确实很忙,一定会处理他认为重要的事情、紧急的事情。可哪些事情重要、哪些事情紧急呢൩,不同的人会有不同的判断。

间接采购数字化转型可能提升公司利润1%
间接采购数字化转型,可能提升公司利润1%,可能关系到公司的生死存亡。
有这么重要吗?
著名咨询公司科尔尼有一项调查,间接采购占采购总额的10%~15%, 间接采购有降本空间10%~15%。如果一个公司的销售额是100亿,采购占50%,那么间接采购降本结果就是100×50%×15%×15%,即1.125,也就是利润ꦿ会增加1.125亿,简单说就是1%。
间接采购品类庞杂,可以分为IT、物流、MRO备品备件、服务、市场、设备、资产等7大品类;若再细分,可以分成更多的品类,光服务就可以分成保洁💎、保安、差旅、班车、咨询等等,除了变成产品的生产材料,都是间接采购,也有人把它叫非生产采购꧑,甚至笼统称为MRO采购、工业品采购。
间接采购涉及公司所有部门、所有业务、所有人员。需求管理难、预测计划难、需求描述难、供方评审难、价格比较🥀难、部门协同难、绩效考核难等,我通过“宫迅伟采购频道”公众号调查了2832个人,总结了这8个难点。我们通过线上线下研讨会,梳理出56个解决方案。我把这些写成一本书《全品类间接采购管理》,详细讲解了7个品类8大痛点56个解决方案。写这本书的过程中,我发现可参考的资料、🍸书籍非常罕见,让我更加感觉到,间接采购没有被重视,间接采购有巨大的改善空间。
这56个解决方案,可以分成两类,一类是管理优化,另一类就是数字化解决方案。
采购数字化转型,不是简单的线下搬到线上,꧟不仅仅是为了实现阳光采购。我的观点是,“信息流问题解决了,供应链的问题就解决了一半”。
实践中,由于信息传递失真、延迟,由于信息孤岛、由于使用不同版本的信息,造成了大量的重复沟通、相互扯皮、购买错误。这影响的不仅仅是采购支出,而是公司效率、项ꦉ目进度、♑产品上市。
如果采用数字化工具,完全可以做到整个供应链全程在线、人人在🍎线、实时在线,所有的信息大家同步,大家按照同一版的信息行动,这样就会实现供应链的高效协同,供需之间的精准对接,不但效率提高了,失误也减少了,甚至失误变成了不可能。效率提升、成本降低、避免错误、客户体验,这当然影响公司的生死存亡。别人都🎐在网约车,你还在马路上扬招,当然打车困难,你out了。
我讲的这ꦐ些道理,大家很容易懂。数字化转型,不是时髦,已经变成企业发展的必须,不是选择ꦬ题,而是必答题,它是一种趋势。“数字化转型,早转早得利”,“要么数字化,要么死亡”,这是很多学者的呼吁,也是很多人的共识。
要想推动数字化转型,包括采购数字化转型,必须一把手亲自推动。大量的实践告诫我们,通过IT总监推动数字化,不能成功,通过业务部门主管推动,不能𓆏成功,把这些都推给外包公司,更不可能成功。数字化转型,不是技术问题,是一个管理问题,必须一把手亲自抓,否则必定失败,无论花多少钱,都会白白浪费。
为什么必须一把手亲自推动呢?
数字化转型需要一把手的推动力。
数字化工具,会改变人们的工作习惯、会对权责进行重新调整,会触动很多人的利益,一定会面临非常多的阻力,如果大家从心底里面不愿意使用这个工具,会找出100个理由来♛反对这个工具。
数字化采购工具,说是采购工具,使用者是各个部门,包括供应商。某外企的采购总监就对我讲,他们公司IT能力非常强大,开发了很多管理程序,但是大家都不愿意使用,搁置在那里没有发挥💟作用。另一位合资公司采购经理告诉我,他们公司副总经理主导一个数字化项目,结果也没有成功,因为副总管不到的♋地方,就没有人使用它。
数字化转型,是对供应链赋能,是对供应链进行重塑,不仅包含企业自身,还包括上游供应商、下游经销商、零售商🌞、用户。只有打通供应链全链路,才能充分发挥数据的作用,提升供应链效能。实现这些,需要供应链所有成员参与。

数字化转型需要一把手的洞察力
数字化转型,不是简单的IT工具选型、购买,需要根据自己的状况和行业特点来判断使用哪种数字化的工具。我这里说的“工具”,不仅仅指软件,它可能是个🔯平台,可能是一种服务方式。
数字化转型,不仅涉及流程再造、组织重塑,它伴随的是商业模式的变革,这需要企业方、数字化工具供应商双方密切合作。作为企业采购方,要把各种真实的使用场景告诉数字化公司;作为供应商,要做好顾问解释清楚各种功能,双方需要共同研讨、共创共建实施方案。比如企业和数字化间接采购平台服务商之间,就需要双方共建标准化采购路径、标准化物料编码,甚至通过大数据标准化工作场景和解决方案,实现智能决策,以找到最优的供应资源、最小化采购支出、最大化降低管理成本💞。只有共建,才能找到一个最适合企业当下的数字化解决方案。
数💜字化转型,是使用大数据、云计算、物联网、移动互联网、人工智能等手段,对现有的管理进行优化赋能,让一切业务数据化,让一切数据业务化。它不是传统的信息化,起作用的是数据,用数据优化信息流,让信息实时、准确、同步、高效,同时解决物流、资金流的问题。通过优化“三流”,打造供应链的竞争优势。而这些需要双方共建,找到最适合的解决方案、最适合的商业模式。

数字化转型需要一把手的决策力
数字化转型,不能一🍰次性解决所有的问题,工具没那么强大,管理也不可能推倒重来,工具不🍌是越先进越好,需要公司根据发展的需要、技术的进步逐步迭代。
数字化转型的初期,效率也可能并不高,甚至是降低。使用工具,人们有一个熟练的过程,数据发挥作用,也需要一定的积累,心急吃不了热豆腐。这个过程,需要包容。当大家熟练使用工具处理大量数据之后,工具才会发挥作用,效率就🐟会大幅提升。
要推动数字化转型,需要有变革的愿景和前瞻𒉰性的思维,需要管理层具备数字化的头脑。这些都需要一把手的洞察力、推动力、领导力,别人无法做到,也无法代替。
很多媒体报道,当年华为请IBM做管🌳理咨询,其他人根本推不动,最后是一把手任正非亲自推动才获得成功,使华为管理上ꦇ了一个大台阶。
职业的天花板,来自认♔知的局限,企业的未来,取决于企业家的视野和决断。这是我在《采购202𒐪5:数字化时代采购管理》这本书当中写的,至今,我仍然非常坚持这种判断。采购负责链接内外部供应网络,是数据交互的枢纽,数字化时代离不开数字化供应链,数字化供应链离不开数字化采购。面对数字化时代,无论是传统企业,还是高科技企业,包括数字化平台企业自身,我们每个人都要不断突破自己,与时俱进,敢于自我革命,大力推进数字化转型。否则,就像柯达,时代淘汰你,真的连句再见都不会说。
最后,再啰嗦一句,间接🐈采购可以提高公司利润1%,想要达成这个目标,除了管理优化,就📖是数字化,一把手必须亲自抓。
作者简介:宫迅伟,中采商学首席专家,ꦜ中国机械工程学会国家级培训基地采购与供应链首席专家,中国建筑材料流通协会重大工程委员会数字化采购首席专家,上海跨国采购中心首席专家。
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