
运用购物学的理论指导,可以使我们在实际操作过程中避免走很多不必要的弯路。
一、干扰效应
顾客不喜欢购物过程被干扰,购物者常常被过于拥挤的场面吓跑。因此,在店面设计时一定要注意通道不能过窄,尤其是收银台这种人流聚集地♉。
二、把商品放在目标顾客够得着的地方
商品的摆放应让购物者感到方便,而不是让🐼设计者感到方便。对于成人来讲,合适的摆放位置应该在膝盖以上到眼睛之间的位置,对于小孩来ꦏ讲,合适的位置应该在货架底层,对于老年人而言,商品的摆放应尽量避免弯腰才能够着。
三、欲知怎样卖,先知顾客怎样走
店面通꧑道及货品摆放的设计应遵循购物者的行为习惯。商家只有知道了顾客会走哪条路,才能明智地判断出该在哪儿放哪种商品,或者在哪儿摆放商品才能够吸引购物者。
四、拥挤是销量的杀手
在购物时,没有谁会喜欢拥挤。并且,收银台无疑是店面中最容易产生拥挤的地方,假如交易进行得太慢,或者排队不够整齐,购物者都🗹🌟会感到不舒服从而离开。
五、顾客购买取决于购物环境
现在的购物者对于购𒆙物变得越来越理智和谨慎,想要靠近顾客并说服他们购买东西比以往要困难得多。对于便利店,营造购物环境、传播购物信息、提高销量最重要的媒介就是商店和店𝕴内通道。
购物学就是告诉人们如何使用某些工具、怎样设计出购物者真正能看到得广告牌、如何确保每条信息都被放在恰当得位置宣传、💟如何摆放陈列商品,才能让顾客更舒服、更愿意浏览、怎样确保购物者能到达想去得每一个角落。
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